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从马来西亚航空失联看搜索引擎用户体验

下午去上海财大听互利网CEO袁建春讲《互联网金融的创业与创新》讲座的时候,从朋友圈获知马来西亚航空失联的信息,然后回来的时候,上6大搜索引擎去搜索相关新闻,发现1个很有趣的现象,不同的搜索引擎,对这个事情的不同响应机制,百度、搜狗、360搜索,都在搜索结果之前加上了一段温馨提示,主要包含马航公众联系电话:006037884-1234等信息;而谷歌,搜搜,雅虎没有做任何处理。

从下图可以看出,搜狗在紧急事情之时仍旧不忘记挣竞价的广告费。而搜搜的搜索结果是引用的搜狗的,但是没引用搜狗的温馨提示。谷歌和雅虎就完全没有人性化的体验。

从百度、搜狗、360搜索的温馨提示及布局来看,百度的左侧布局偏重新闻,右侧偏重常识;搜狗有人员名单的链接;360左侧的布局有微博实时动态(篇幅关系,未能在此截全图,可上本站长新浪微博查看,账号:壹汢青愺),右侧则是新闻+马来西亚航空失联事件动态时间节点。根据不同的搜索引擎重点,用户可以根据自己的搜索喜好,选择适合的搜索引擎,获得自己的信息。




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